Q 티셔츠 소재,종류를 알고 싶어요
기본으로 제작하는 재질로는 20수와 30수 및 40수양면이 있습니다.
저희 티셔츠앤조이는 프린트티셔츠의 경우 반팔 T의 소재로는 코마사 20수를 사용하며 긴팔 T의 소재로는 부피감과 윤기가 뛰어나며 신축성이 뛰어난 코마사 양면 40수를 사용합니다.
이와 더불어 단체티셔츠의 경우는 30수라운드와 폴로티셔츠 및 아동용 티셔츠, 맨투맨티셔츠 등 다양한 제품을 준비하고 있습니다.

Q 프린트 방식에 대해 알고 싶어요?
나염 및 전사방식이 있습니다.

기계나염 : 가장 일반적인 Decoration 방식입니다. 원단의 색에 관계없이 도안이 가능합니다. 내구성과 세탁성이 가장 탁월해서 세탁후에도 도안이 지워지지 않습니다. 주문수량이 증가함에 따라 단가가 낮아집니다. 최고 20가지 색상표현이 가능하지만 경제성을 고려하면 도수가 적을수록 적당합니다.

전사프린트 : 열전사 프린트기로 프린트하여 고열 프레스로 압축하는 방식입니다. 원하는 디자인을 100% 적용시킬 수 있다는 장점이 있습니다. 세탁시 기계나염에 비교해서 견고성이 떨어지나 오래입은 듯한 느낌이 들어 오히려 기계나염 방식보다 자연스러움이 있습니다.

Q 세탁 후에도 이미지 그림에 손상이 없나요?
전사프린트는 나염이나 실크에 비해 내구성이 약하긴 하지만 이 미지에 큰 손상은 없습니다. 만일 불량제품이 나오면 바로 교환해드리거나 반품 처리해 드립니다.

Q 인쇄되는 위치를 바꿀 수 있나요?
물론입니다. 어느 위치든 고객께서 원하시는 부위를 선택하여 인쇄할 수 있습니다. '기타요청사항'란에 원하시는 위치를 적어 주세요. 일반적으로 하나의 티셔츠에 1개의 이미지를 프린트 해드리는 것을 원칙으로 하고, 그림 등 인쇄추가시마다 비용은 추가됩니다.

Q 이미지 그림을 크게 넣을 수는 없나요?
레이저 전사 프린팅의 경우 인쇄 기법상 전사용지가 A4 밖에 지원되지 않으므로 A4 사이즈에 맞춰 인쇄하게 됩니다. 나염인쇄의 경우는 더 크게 인쇄하는 것도 가능하나 인쇄비용은 별도 상담이 필요합니다.

Q 직접 디자인해서 티셔츠에 인쇄하고 싶은데요?
일러스트레이터 파일 또는 그래픽 이미지(jpg)를 업로드하시면 가능합니다. 이때 크기는 A4 사이즈 이상 , 해상도는 200dpi 이상이어야 합니다. ※JPEG 파일은 업로드후 미리보기가 가능하지만 일러스트 파일은 웹상에서 미리보기가 지원 되지않습니다. 이메일로 이미지 송부가 가능합니다.

Q 기타이미지는 어떻게 주문하나요?
스캐닝한 사진을 200dpi, A4 사이즈 jpg 파일로 업로드 시켜주시면 됩니다

Q 배송료를 별도로 지불해야 하나요?
티셔츠앤조이의 모든 제품은 2,500원의 배송비용이 있습니다.  ※단10 만원 이상 구매시에는 무료로 배송해 드립니다.

Q 배송 날짜가 지났는데요?
배송은 로젠택배를 통해 이루어지고 있으며, 저희 티셔츠앤조이는 고객 여러분이 결제일로부터 7~10일 이내에 주문하신 상품을 받으실 수 있도록 최대한 노력하고 있습니다. 그러나 간혹 배송이 지연될 수도 있습니다. (해외,도서지역은 예외)

Q 주문변경, 취소는 어떻게 하나요?
주문 후 24시간 이내에 e-mail을 보내주시거나 전화(02-2282-4419)를 주시면 변경 취소됩니다

Q 단체/판촉 및 점퍼,유니폼,모자 등 주문에 대해 알고 싶어요?
다년간 단체 및 회사의 단체복 ,점퍼, 자켓, 남방, 모자, 유니폼 등을 전문적으로 제작 납품해 왔으며, 단체 및 회사에서 단체복을 구입하신다면 최고의 만족을 드릴 수 있는 티셔츠앤조이와 상담하세요. 소량 주문도 가능하며 프린트 방식은 전사프린트와 나염 방식 자수등 상담 후 이미지에 맞게 제작됩니다. 배송일은 10일 정도가 소요되며, 온라인신청서나 전화(02-2282-4419) 주시면 친절하게 상담해 드립니다.

Q 대금결제방법은?
대금결제방법은 무통장 입금입니다. 입금은 주문후 1주일(7일)이내에 입금을 하셔야 바로 제작에 들어갑니다. ※ 1주일(7일)이 지나면 자동 주문취소가 됩니다.

-계좌 번호-
조흥은행 : 597-01-004578
신한은행 : 265-05-011383
국민은행 : 806201-04-000492
예 금 주 :  (주) 씨툰

Q 교환, 환불에 대해 궁금해요?
티셔츠 불량, 프린트 상태 불량 등 제품에 하자가 있을 경우 구입 후 3일 이내에 교환 또는 환불해드립니다. 단, 교환 또는 환불시에는 반드시 제품에 손상이 없어야 합니다.